Der DaSense Knowledge Concierge bietet eine nahtlose Integration und Konsolidierung aller internen Wissensquellen – von Intranet-Inhalten über Schulungsmaterialien bis hin zu Support-Antworten und Online-Recherchen. Durch die Schaffung einer einheitlichen, intelligenten Plattform erleichtern wir den Zugriff auf das gesamte Unternehmenswissen in natürlicher Sprache.
Produktmerkmale:
Umfassende Wissenskonsolidierung:
Integration und Zentralisierung verschiedener Informationsquellen wie Intranet, Schulungsunterlagen, Richtlinien, E-Mail-Antworten von Supportanfragen und Website-Inhalten.
Erstellung einer einheitlichen Wissensdatenbank, die leicht zugänglich und ständig aktualisiert wird.
Intelligenter Zugriff über natürliche Sprache:
Nutzer können mittels eines fortschrittlichen Chatbots in natürlicher Sprache Fragen stellen, um schnelle und präzise Antworten auf ihre individuellen Anfragen zu erhalten.
Der Chatbot verwendet KI und Natural Language Processing (NLP), um die Benutzeranfragen zu verstehen und relevante Informationen effizient zu extrahieren.
Automatisierte Inhaltsaktualisierung und -optimierung:
Die Plattform lernt kontinuierlich dazu und verbessert sich selbst durch maschinelles Lernen, um die Antwortgenauigkeit und Relevanz der Informationen ständig zu erhöhen.
Automatische Updates der Inhalte durch Analyse neuer Daten und Feedback der Nutzer.
Smart Input Management:
Automatische Klassifizierung der Wissensdokumente nach Themen, was einen übersichtlichen Zugriff auf das gesammelte Wissen ermöglicht.
Erleichterung des Managements und der Nachverfolgung von Informationen, indem das System selbstständig die Organisation und Kategorisierung von Inhalten übernimmt.
Vorteile:
Verbesserte Informationsverfügbarkeit: Sofortiger Zugriff auf konsolidiertes Wissen, das die Entscheidungsfindung und Problemlösung beschleunigt.
Höhere Benutzerfreundlichkeit: Einfache Bedienung durch natürliche Sprachinteraktion, die keine speziellen Kenntnisse oder Schulungen erfordert.
Zeit- und Kosteneinsparungen: Reduzierung der Zeit, die Mitarbeiter mit der Suche nach Informationen verbringen, und Minimierung der Notwendigkeit für wiederholte Schulungen oder lange Einarbeitungszeiten.
Effizientes Informationsmanagement: Automatisierte Themenklassifizierung sorgt für strukturiertes und leicht zugängliches Wissen, vereinfacht das Auffinden relevanter Inhalte und reduziert den manuellen Verwaltungsaufwand.
Zielgruppe:
Ideal für Unternehmen jeder Größe, die ihre Informationsressourcen optimieren und Mitarbeitern sowie Kunden einen schnellen und effizienten Zugang zu Unternehmenswissen bieten möchten.
Fazit:
Unsere KI-gestützte Knowledge Base-Konsolidierungslösung ist Ihr Schlüssel zu einem umfassend informierten, agilen und effizienten Unternehmen. Verwandeln Sie disparate Datenquellen in eine dynamische Wissensbasis, die Ihr Unternehmen unterstützt und voranbringt.
Kontaktieren Sie uns für eine Live-Demonstration und erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmenswissen revolutionieren können!